Nørlux DK
Am Wasserwerk 7c
14548 Schwielowsee OT Caputh
Tyskland
E-mail: support@norlux.dk
Telefon: +358 45 491 1500
Foretrukken kontaktmetode: Telefon
Disse forsendelsesbetingelser gælder for alle ordrer, der afgives via Nørlux DK’s webshop.
Forsendelse sker udelukkende til adresser i Danmark.
Den forventede leveringstid er normalt 3–6 hverdage fra tidspunktet for modtaget betaling.
Hvis et produkt midlertidigt ikke er tilgængeligt, vil kunden blive informeret hurtigst muligt.
Forsendelse inden for Danmark er gratis.
Der opkræves ingen ekstra gebyrer eller serviceomkostninger.
Levering sker via vores udvalgte fragtpartnere. Valg af fragtudbyder foretages ud fra tilgængelighed og effektiv levering for at sikre en pålidelig forsendelse.
Når ordren er afsendt, modtager kunden en forsendelsesbekræftelse via e-mail med relevante leveringsoplysninger.
Returnering og ombytning accepteres i overensstemmelse med Nørlux DK’s gældende returpolitik.
Returnering er mulig for både defekte og ikke-defekte produkter.
Produkterne skal være nye og ubrugte.
Returfristen er 14 dage fra modtagelse af varen.
Returnering sker via post, og kunden stiller selv returlabel til rådighed.
Der opkræves ingen retur- eller genopfyldningsgebyrer.
Refundering behandles senest 7 dage efter modtagelse af returvaren.
Levering sker til den adresse, som kunden har angivet ved bestilling.
Nørlux DK kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller mislykkede leveringer som følge af ukorrekte eller ufuldstændige adresseoplysninger.
De leverede varer forbliver Nørlux DK’s ejendom, indtil fuld betaling er modtaget.
Ved spørgsmål om forsendelse, levering eller returnering står vores kundeservice til rådighed.
Åbningstider:
Mandag–lørdag kl. 09.00–20.00 (CET)
Kontakt sker via ovenstående kontaktoplysninger.
Senest opdateret: Oktober 2025
Nørlux DK
Alle rettigheder forbeholdes.